隐私政策

更新日期:2025年08月10日 生效日期:2025年08月10日 尊敬的用户: 欢迎使用AI个训机器人! AI个训机器人(以下简称"本软件")由北京阿叟阿巴科技有限公司(以下简称"阿叟阿巴"或"我们")负责运营。本协议是您与本软件之间关于使用软件("使用"行为指包括但不限于下载、安装、启动、浏览、注册、登录等行为中的一种或多种,下同)各项服务所订立的协议。请您在点击同意登录使用本软件前务必审慎阅读本协议,充分理解各条款内容,特别是免除或者限制责任的条款,以及开通或使用某项服务的单独协议,并选择接受或不接受。限制、免责条款可能以加粗形式提示您注意。若您一旦登录,则表示您同意接受本软件的服务,并同意受以下条款所约束。本协议构成对双方有约束力的法律文件。阿叟阿巴有权随时对本协议进行修改或补充并在本软件上予以公告。如您不同意相关变更,您应停止使用本软件;一旦您继续使用本软件,则表示您已接受并自愿遵守经修订后的本协议条款。 您确认,在您开始使用本服务前,您应当具备中华人民共和国法律法规规定的与您行为相适应的民事行为能力。如果您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力,则应获得您监护人的知情同意,您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的相应的责任。特别地,如果您是未成年人,请在您监护人指导和陪同下阅读并判断是否同意本协议及其他相关协议,并特别注意未成年人使用相关约定。 如您对协议有任何疑问,可向本软件在线客服咨询【4000880665】。 第一条 总则 1.1 本协议内容包括以下条款及本软件已经发布的或将来可能发布的各类规则。所有规则为本协议不可分割的一部分,与本协议正文具有同等法律效力。本协议是由您与本软件共同签订的,适用于您在本软件的全部活动。在您注册并登录本软件时,需确认已经阅读、理解并接受本协议的全部条款及各类规则,并承诺遵守中国现行法律、法规、规章及其他政府规定,如有违反而导致任何法律后果的发生,您将独立承担相应的法律责任。 1.2 在满足如下条件时,才可申请和使用本软件,可接受本软件提供的服务: 未成年人家长或监护人,并具有民事权利能力和完全民事行为能力的自然人。 1.3 您点击同意本协议时,即视为您已确认自己具有享受本软件服务、上传用户信息等相应的权利能力和行为能力,能够独立承担法律责任。 1.4 本软件保留在法律允许的范围内单独决定拒绝服务、关闭用户账户、清除或编辑内容及取消使用评估和康复服务的权利。 第二条 本软件使用规范 2.1 账号注册和使用 2.1.1 您使用本服务必须拥有经我们认可的、合法获得并持有的服务账号。您应自行确保上述账号及其密码的安全,并对利用上述账号及其密码所进行的一切行为负完全责任。 2.1.2 用户标识或账号中设置和使用的昵称、头像等不得违反国家法律法规、公序良俗,否则我们可注销您的账号。 2.1.3 本软件通过手机号来识别用户的指令。您确认,授权使用手机号登录后,在使用本软件过程中,有义务提供您的激活码或验证码。您确认,登录本软件后,在本软件的一切行为均代表您本人的意志。授权登录操作所产生的电子信息记录均为您行为的有效凭据,并由您承担相应的法律后果。 2.1.4 您有义务保证账号登录信息的真实、有效和完整,并保证诸如手机号、姓名、性别、身份证号及出生日期等内容的有效性及安全性。若您提供任何错误、虚假、过时或不完整的资料,由您承担全部法律责任,且本软件保留终止您使用本软件各项服务的权利。 2.1.5 您使用本软件提供服务时,有义务保证提交数据的真实性和有效性。若您提交任何错误、虚假数据,由您承担全部法律责任,产生的任何后果与本软件及阿叟阿巴无关,本软件保留终止您使用本软件各项服务的权利。 2.1.6 为保证账号安全,您注册的账号仅限您本人使用,不得赠与、借用、租用、转让或售卖该账号或者以其他方式许可非您本人的任何第三人使用该账号,否则您应当承担由此产生的全部责任,我们保留拒绝提供相应服务、冻结或注销账号或终止本协议的权利,并可要求您对我们所承受的损失予以赔偿。 2.2 账号注销 2.2.1 您可自行按照页面操作提示注销自有账号,提交账号注销申请前,请务必确认该账号无未完结订单及未消费资产等权益,否则,我们将视为您对该权益做出放弃处分,账号内未消费余额、卡券等将做清零处理。 2.2.2 账号注销后,我们将删除您的个人信息或对其进行匿名化处理。 2.2.3 若您注销账号后使用相同手机号码再次注册,系统将不再判定您为新用户,故将无法享受相应新用户权益。 2.2.4 您理解并同意,若您的行为涉嫌违反有关法律、本协议相关规定或滥用用户权利的,您的用户资格和账号可能被注销、暂时冻结或永久冻结;使我们遭受任何损失、受到任何第三方的索赔、或任何行政管理部门的处罚的,您应对我们提供补偿,包括合理的维权费用。 2.3 您理解并同意,我们有权基于运营情况设定或调整软件界面、功能等,如您在使用过程中需要操作指引,可通过客服服务获取帮助。 第三条 用户个人信息保护 3.1 保护您的个人信息是本软件的一项基本原则,我们将会采取合理的措施保护您的个人信息。我们将按照本协议、《隐私政策》及 《儿童个人信息保护规则及监护人须知》的规定收集、使用、存储和分享您的个人信息。您的个人信息包括个人隐私信息和非个人隐私信息 。个人隐私信息指可以用于对您进行个人辨识或涉及个人通信的信息,包括:手机号、证件信息、密码、姓名、性别及出生日期等。非个人隐私信息指您在使用本软件时的操作状态、设备信息以及使用习惯等信息,以及其他个人隐私信息范围外的普通信息。本软件不对外公开或向第三方提供您的注册资料及您在使用本软件服务时存储在软件的个人隐私信息,但下列情况除外: 3.1.1 事先获得您的明确授权; 3.1.2 根据有关的法律法规要求; 3.1.3 按照相关政府主管部门的要求; 3.1.4 为维护社会公众的利益; 3.1.5 为维护本软件的合法权益。 3.2 若您发现本人的个人信息未经授权、也无法律法规明确要求或通过其他非法途径泄露的,请您立即联系本软件客服,以便本软件及时采取相应措施,减少或避免损害的发生。但为了向您提供更优质的服务,您同意我们可将您的个人信息提供给阿叟阿巴的关联公司。 3.3 本软件非常重视信息安全,成立了专门团队,研发和应用多种安全技术和程序等措施严格保护您的信息不被未经授权的访问、使用或泄漏。但您在使用本软件时应该确保其网络接入点的安全性,本软件无法承担因您自身使用不安全网络接口导致的信息安全责任。 3.4 关于个人信息保护的具体内容详见《隐私政策》。 第四条 知识产权声明 4.1 本软件中的全部内容的知识产权(包括但不限于商标权、专利权、著作权、商业秘密等)均属于本软件提供方阿叟阿巴所有,该等内容包括但不限于文本、数据、设计、源代码、软件、图片、视频、音频及其他全部信息(以下称“软件内容”)。本软件内容受《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国著作权法》、《计算机软件保护条例》、各国际版权公约以及其他知识产权法律法规与公约的保护。未经本软件事先书面同意,您承诺不以任何方式复制、传播、出版、公布、展示软件内容,包括但不限于电子的、复印的、录音录像的方式和形式等。未经本软件书面同意,您亦不得将本软件包含的材料等任何内容镜像到任何其他软件或者服务器。任何未经授权对软件内容的使用均属于违法行为,阿叟阿巴将追究法律责任。 4.2 您应确保在本软件上发表的各类信息内容均不涉及侵犯第三方肖像、隐私、知识产权或其他合法权益,否则我们有权随时采取包括但不限于删除、断开链接等措施。 4.3 基于对数据的合法加工而获得的具有竞争性的数据权益(如经匿名化处理后的统计分析数据),除法律法规另有规定外,我们享有独立的使用权及所有权而无需获得您的同意。 第五条 信息或广告推送 为使您及时了解本软件提供的各项服务,提升服务体验,本软件或合作的第三方可以在法律法规允许的范围内,向您发送、展示广告、推广或宣传信息(包括商业与非商业信息)。如您不愿意接收前述信息,您可以基于本软件提供的相关技术选项,控制本软件向您展示或不展示/减少展示相关类型的广告或信息。 第六条 责任限制 6.1 您个人对网络服务的使用承担风险,以及承担因使用网络服务而产生的一切后果。本软件及阿叟阿巴对此不作任何类型的担保。 6.2 本软件及阿叟阿巴不保证所提供的服务一定能完全满足您的要求,也不保证各项服务不会受网络原因而中断,对服务的及时性、安全性、错误程序的发生均不作担保。 6.3 本软件及阿叟阿巴对您使用网络服务而受到的任何直接或间接的损害、任何第三方的诽谤、犯罪或其他非法行为不承担责任,亦不赔偿因此造成的您的损失(本软件违反法律、法规和本协议的条款除外)。 6.4 本软件及阿叟阿巴对您因用户信息及设备遗失、被盗或类似情形而受到的任何直接或间接的损失不承担责任。 6.5 因发生如地震、火灾、水灾、公共卫生事件、暴动、骚乱、战争、黑客攻击、网络病毒、电信部门技术管制、政府行为或其他任何自然或人为造成的灾难等不可抗力事件影响软件提供服务,本软件及阿叟阿巴不承担任何责任,亦无需对在此情况下您所遭受的损失(包括但不限于财产损失、收益、数据资料等方面的损失)承担责任。 6.6 本软件提供的所有信息,如为未成年人提供的认知能力水平信息或自行使用本软件服务、资料等发生偏差,本软件及阿叟阿巴不承担任何法律责任。 第七条 违约责任 7.1 如我们发现、收到他人举报或投诉您违反本协议约定或违反法律法规和国家有关规定的,我们有权采取警告、冻结、终止/中止/限制使用账号等功能、解除或终止本协议,或提出损害赔偿等措施。 7.2 如因您违反本协议给我们造成损失的(包括但不限于直接损失、名誉损失、第三方罚款、索赔等),我们有权全额向您追偿,如您在本软件中有储值、虚拟货币等财产或优惠券等虚拟权益的,本软件有权冻结。本协议终止后,对您过往的违约行为,我们仍可依据本协议向您追究违约责任。 第八条 信息通知 本协议条款及任何其他的协议、告示或其他关于您使用本软件服务的通知,您同意本软件使用电子方式通知您。电子方式包括但不限于以电子邮件方式、在本软件上公布、以短信通知等方式。您同意,本软件以电子方式发出前述通知之日视为通知已送达。因信息传输等原因导致您未在前述通知发出当日收到该等通知的,本软件及阿叟阿巴不承担责任。 第九条 关于协议终止 9.1 除非本软件终止本协议、您申请终止本协议或者依据本协议的约定终止,否则本协议始终有效。 9.2 如发生下列任何一种情形,本软件有权在不通知您的情况下在任何时间中断、中止或终止向您提供服务,且不向您承担任何责任: 9.2.1 您未按本协议提供真实信息; 9.2.2 您违反相关法律法规或本协议的规定; 9.2.3 按照法律规定或主管部门的要求; 9.2.4 您侵犯其他第三方合法权益的; 9.2.5 您对我们的工作人员有人身攻击、侮辱行为的; 9.2.6 出于安全的原因或其他必要的情形。 9.3 您同意,即便在本协议终止及您的服务被终止后,本软件及阿叟阿巴仍保留如下权利: 9.3.1 有权在法律、法规等规定的范围内保留您的用户信息; 9.3.2 若终止使用服务前,您在本软件上存在违法行为或违反本协议之行为,本软件及阿叟阿巴仍可行使法律法规规定的以及本协议所规定的权利。 第十条 适用法律和管辖 本协议的履行地为阿叟阿巴所在地(实际营业地)。本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律,因本协议产生之争议,双方应尽力友好协商解决;协商不成时,由本协议履行地有管辖权的人民法院管辖。 1.我们收集和使用的信息 为了让您享有更好的应用体验、改善我们的服务以及保障您的账户安全,或将相关信息用于经您同意的其他用途,在符合相关法律法规的前提下,在您使用我们应用服务的过程中,我们应用会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的或因为使用服务而产生的信息: 1.1 当您注册或使用我们应用服务时,我们会收集您的账号和登录信息作为网络身份标识信息,用于标记您为我们应用的用户,您可以使用微信或我们认可的其他账号(以下称“第三方账号)注册和关联登录本应用产品。 如果您使用微信及/或第三方账号作为应用账号关联登录我们应用的,我们会收集您使用的微信或第三方账号涉及的唯一标识、昵称、头像用于帮助您完成注册和登录,以及经您授权的好友关系或其他信息,以便在应用内关联您的微信或第三方账号的好友以实现更好的社交体验。您可以在微信或第三方平台中查看和管理以上信息授权情况。 1.2 为满足相关法律法规政策及相关主管部门的要求,我们应用用户需进行实名认证以继续使用和享受我们的应用。我们会在获得您同意或您主动提供的情况下收集您的实名身份信息(包括姓名、身份证号、电话号码),该信息属于敏感信息,拒绝提供实名身份信息可能会导致您无法登陆我们应用或在使用我们应用过程中受到相应限制。 1.3 为保障您正常使用我们的服务,维护应用基础功能的正常运行、优化应用产品性能,提升您的应用体验并保障您的账号安全,我们会收集您的设备类型、设备名称、设备语言、设备型号和版本、操作系统、系统属性、IP地址、应用ID、网络类型、设备标识符(包括IMEI、IMSI、MAC地址、Android ID、硬件序列号,鸿蒙系统的OAID、AAID、ODID)、运营商信息、运行中的进程、安装列表。 1.4 当您使用我们应用服务时,我们会收集您的应用日志信息,包括登录日志、物品日志、应用对局信息、交友记录,以便您能够在客户端查看您的应用历史记录,同时用于应用运营统计分析、客服投诉处理及其他应用安全分析,为确保您应用体验的一致性和稳定性,我们可能把前述信息同步至该应用后续版本 1.5 当您使用我们应用产品的消费功能时,我们会收集您的充值记录、消费记录,以便您查询您的交易记录和便于保护您的虚拟物品安全。充值记录、消费记录属于敏感信息,收集上述信息为实现我们应用产品的消费功能所必须,否则将无法完成交易 1.6当您参加我们举办的活动/问卷调查时,我们会在征得您同意后,收集您提交的信息,包括您的姓名、性别、年龄、应用充值情况、应用满意度以及应用体验感受等。即便您选择不参与这些活动或问卷调查,或不提供这些信息,也不会影响您在应用中享受其他服务。 1.7为保障您的应用账号安全,营造公平、健康及安全的应用环境,我们会收集您的设备和应用识别信息,包括设备标识符硬件及操作系统信息、进程及应用崩溃记录、已安装应用列表、应用总体使用情况、应用渠道来源,以用于打击破坏应用公平环境或干扰、破坏应用服务正常进行的行为(一般用于检测盗版、扫描外挂、防止作弊)。 1.8 当您在应用中通过文字、图片、语音及其他方式与其他玩家进行互动,我们可能会收集并保存您发送的上述信息内容通过第三方内容安全系统用于过滤色情、暴力、政治、辱骂、恶意广告等不当内容,以此净化应用环境,维护健康的上网环。 1.9 为向您提供基于定位功能的应用服务,我们会收集您的地理位置信息(包括您附近的Wi-Fi、附近的基站ID即CellID)。地理位置信息属于敏感个人信息,拒绝提供该信息只会导致您无法使用相应的定位应用功能,但不影响您正常使用应用的其他功能。 1.10 如果您联系我们的客服,我们可能需要您提供必要的个人信息(应用ID、充值记录、银行账户信息,如您是未成年人,我们可能会需要您额外提供出生证明)进行身份验证,以保证您的账号安全。为根据您的诉求提供服务,客服人员需要在您授权范围内查询或核验您的相关信息。我们还会保存您的联系方式(您使用的或主动提供的手机号码、微信号、00号或其他联系方式)、您与我们的通信记录和内容,以及其他必要信息以便为您提供和记录客户服务,具体以您实际授权和提供的信息为准。 1.11 您同意我们可基于以下目的或原因自行或委托、安排第三方(包括但不限于我们的广告服务合作方、数据分析服务商等)对您的个人信息进行收集和/或处理: (1)安排销售人员与您取得联系,向您提供更有价值的信息实现广告推广目的; (2)用于广告投放、广告投放效果优化、广告归因、广告监测等广告业务合作; (3)用于商业性分析和洞察; (4)核验信息真实性; (5)其他法律法规许可的目的。 我们会要求这些第三方按照不低于我们的安全标准保护您的个人信息。 1.12 我们可能会收集、使用符合国家或行业团体标准的广告标识信息,该标识基于设备型号、系统配置等非隐私信息生成。 1.13 我们如何收集您的信息 我们严格遵守法律法规的规定以及与您的约定,按照《隐私政策》所述使用收集的信息,以向您提供更为优质的服务。 (1)信息使用规则 我们会按照如下规则使用收集的信息 1) 我们会根据我们收集的信息向您提供各项功能与服务,包括基础应用功能、玩家互动功能、消费功能等; 2) 我们会根据您使用我们应用产品的频率和情况、故障信息、性能信息等分析我们产品的运行情况,以确保服务的安全性,并优化我们的产品,提高我们的服务质量。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与您提供的个人身份信息相结合。 (2) 如果我们需要改变收集您信息的方式或者收集您其他类型的个人信息,我们会及时向您告知此次变动的必要性,并再次征得您的同意。没有获得您的同意之前,我们不会收集您的相关个人信息。 (3)为收集上述信息,我们可能在具体业务场景下向您申请部分系统权限,您可以自主选择是否授权。这些系统权限包括: -Android-存储/ i0S-照片 /鸿蒙-照片: 提供图片保存、上传、下载功能 -Android-麦克风/iOS-麦克风 /鸿蒙-麦克风: 提供应用内语音交流。 -Android-位置/i0S-定位服务 /鸿蒙-位置:提供基于定位功能的应用服务。 -Android-日历/i0S-日历与提醒事项 /鸿蒙-日历:活动预约、提醒。 -Android-加速度传感器/i0S-加速度传感器 /鸿蒙-加速度传感器:设备姿态检测(如应用内交互)。 i0S-本地网络:检测局域网络环境安全性、局域网络连接状态网络测速。 以上权限会在具体业务场景下向您申请,拒绝上述权限仅会影响与之关联的特定应用功能和业务场景,但不会影响您使用应用其他应用功能。请您理解,由于不同终端设备操作系统的原因,在不同终端上的权限名称可能会有所区别。您可以通过终端设备【设置】页面进行系统权限的管理, 1.14我们将会在隐私政策所涵盖的用途内使用收集的信息。如我们使用您的个人信息,超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围,我们将在使用您的个人信息前,再次向网络测速。征得您的同意。 请您理解,我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的,如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息,我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的,以征得您的同意。 目前,除了向第三方调研机构收集应用调研信息,以帮助我们改进应用产品之外,我们不会主动从我们集团外的第三方获取您的个人信息。如未来为业务发展需要从我们集团外的第三方间接获取您的个人信息,我们会在获取前向您明示您个人信息的来源、类型及使用范围,如我们应用开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向我们集团外的第三方提供个人信息时的授权同意范围,我们将在处理您的该等个人信息前,征得您的明示同意;此外,我们也将会严格遵守相关法律法规的规定,并要求该第三方保障其提供的信息的合法性。 1.15 收集、使用您的个人信息的例外 根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会在不征求您授权同意的情况下收集、"使用您的相关个人信息: (1)与国家安全、国防安全直接相关的; (2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的; (3)与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的; (4)与我们履行法律法规的义务相关的; (5)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的; (6)个人信息主体自行向社会公众公开个人信息的; (7)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道政府信息公开等渠道。 2.COOKIES或同类技术使用 COOKIES 是一种可让网站服务器将数据存储于客户端或从客户端中读取数据的中立技术。COOKIES内容通常均经过加密。COOKIES可以避免不必要的服务器负载,提高服务效率,节省资源、能源。例如,COOKIES可以在您进行登录时,通过存储的信息帮您填入您最后一次登入的账户名称,提高您的操作效率。 我们通过COOKIES或同类技术获取和使用您的信息,并将该信息存储为日志信息。该等信息可能用于以下用途: 2.1记住您的身份及喜好。例如:COOKIES或同类技术有助于我们验证您的身份信息,以确保您的帐号安全;或保存您的浏览痕迹向我们提供有关您的喜好或偏好设定; 2.2分析服务使用情况。我们可利用COOKIES或同类技术来了解您使用我们服务的方式,帮助我们为用户提供更好的产品和服务。 本产品服务上可能会有第三方服务商放置的COOKIES或同类技术。这些第三方COOKIES或同类技术收集和使用与您相关的信吿更不受本政策约束,请查阅该第三方服务商相关规则说明。 2.3您可以通过浏览器或用户选择机制拒绝或管理COOKIES或同类技术。但如果您停用COOKIES或同类技术,我们有可能无法为您提供最佳的服务体验,某些服务也可能无法正常使用。 2.4我们如何管理 COOKIES 大多数浏览器都允许您自行管理COOKIES的设置和使用方式,并提供根据指引随时清除COOKIES的选项。 在您配置浏览器的Cookie设置时,可以选择在网页弹窗或设置中允许信任的网站使用COOKIES功能,同时禁用其他网站的Cookie功能。 3.信息的存储和保护 3.1信息存储的方式和期限 我们会通过安全的方式存储您的信息,包括本地存储、数据库和服务器日志。 一般情况下,我们只会在为实现服务目的所必需且相关法律法规要求的最短时限内存储您的个人信息。 3.2 信息存储的地域 我们会按照法律法规规定,将在中华人民共和国境内收集的用户个人信息存储境内。目前,我们不会将所收集的信息传输至境外;如果我们向境外传输,我们将会遵循相关国家规定,并通过合同等形式确保以不低于本政策规定的程度保护您的个人信息。 3.3 产品或服务停止运营时的通知 当我们的产品或服务发生停止运营的情况时,我们将根据相关法律法规规定进行公告通知,并在终止服务或运营后对您的个人今信息进行删除,但法律法规或监管部门另有规定的除外。 如果您申请注销帐户或删除个人信息,我们将对您的个人信息进行删除,但法律法规另有规定的除外。 3.4 信息储存期限的例外 在下列情况下,我们有可能在符合法律要求的情况下,更改储存您个人信息的期限而不需经过您的同意: (1)遵守适用的法律法规; (2)遵守法院命令或其他法律程序的规定; (3)遵守相关政府机关的要求; (4)为维护社会公共利益,或保护我们的客户、我们或我们的集团公司、其他用户或雇员的人身和财产安全或合法权益所必需的用途; (5)出于财务、审计、争议解决等目的需要合理延长期限的 3.5 我们对您个人信息的保护 当您使用我们所提供的部分应用内服务功能时,您有权将相关信息公开分享给同样在使用该服务的其他用户。这些信息涵盖您在应用内服务中上传或发布的内容,例如,您主动公开的个人信息、拍摄的照片等:也包括您对他人所发布内容给出的评论,以及与之相关的日志信息。不仅如此,使用此服务的其他湜用户同样可能会将关于您的信息进行分享。我们应用内聊天系统的设计初衷是推动用户之间的信息共享与沟通,因此,在您通过我们的产品或服务上传、发布及交流的内容时,您需要确保对公开分享的信息范围和影响有充分认知。 同时,您需要确保在应用内不会利用生成式人工智能等技术应用制作、上传、复制、传送、传播虚假新闻信息等法律法规禁止的信息内容或侮辱、诽谤他人的内容,亦不能将合成内容谎称为自然内容;否则我们有权对相关内容和您的账户采取包括但不限于增加标识、限制、封禁等措施。 4.信息安全 4.1安全保护措施 我们努力为用户的信息安全提供保障,以防止信息的泄露、丢失、不当使用、未经授权访问和披露等。我们使用多方位的安全保护措施,以确保用户的个人信息保护处于合理的安全水平,包括技术保护手段、管理制度控制、安全体系保障等诸多方面。 我们采用适当的技术保护措施。我们使用的技术手段包括但不限于防火墙、加密(例如SSL)、去标识化或匿名化处理、访问控制措施等。此外,我们还会不断加强安装在您设备端的软件的安全能力。我们建立了保障个人信息安全专门的管理制度流程和组织。例如,我们严格限制访问信息的人员范围,要求他们遵守保密义务,违反义务的人员会根据规定进行处罚。我们也会审查该管理制度、流程和组织,以防未经授权的人员擅自访问、使用或披露用户的信息。 请您理解,尽管我们已尽最大程度的努力保护您的个人信息,但技术的限制以及可能存在的各种恶意手段仍难以被完全避免,所以我们建议您在使用产品和服务时充分注意对个人信息的保护,我们也会提供多种安全功能来协助您保护自己的个人信息安全。 4.2 安全事件处置措施 若发生个人信息泄露等安全事件,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大。安全事件发生后,我们会以公告、推送通知或邮件等形式及时告知您安全事件的基本情况、我们即将或已经采取的处置措施和补救措施,以及我们对您的应对建议。如果难以实现逐一告知,我们将通过公告等方式发布警示。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。 5、对外提供 当您使用我们认可的第三方账号作为应用账号使用和享受我们应用的,如因您的应用账号涉及充值退款等任何合规问题需要我们与第三方协作核查的,我们可在必要范围内向该等第三方分享相关信息和数据。除隐私政策以及《应用服务协议》规定的情形之外,我们不会主动共享、提供或转让您的个人信息至我们集团外的第三方,如存在其他共享、提供或转让您的个人信息或您需要我们将您的个人信息共享、提供或转让至我们集团外的第三方情形时,我们会确认征得您对上述行为的明示同意。除《应用服务协议》、《隐私政策》另有规定外,我们不会对外公开披露所收集的个人信息。如必须公开披露时,我们会向您告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息,并征得您的明示同意。 随着我们业务的持续发展,我们有可能进行合并、收购、资产转让等交易,我们将按照法律法规及不低于本指引所要求的标准继续保护或要求新的控制者继续保护您的个人信息。另外,根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会共享转让、公开披露个人信息无需事先征得您的授权同意: (1)与国家安全、国防安全直接相关的; (2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的; (3)与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的; (4)与我们履行法律法规的义务相关的; (5)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的; (6)个人信息主体自行向社会公众公开个人信息的; (7)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道政府信息公开等渠道。 6.您的权利 6.1查阅、复制、更正、补充和删除 在您使用我们应用服务期间,我们可能会视应用产品具体情况为您提供相应的操作设置,以便您可以查询、复制、更正、补充或删除您的相关个人信息,您可参考相应应用产品的具体指引进行操作在处理您的请求之前,我们可能会要求你提供一些个人信息来帮助我们验证您的身份。如您在操作过程中有疑惑或困难的可以选择通过本政策“联系我们"章节所列的联系方式联系我们,我们会及时为您处理。 为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。 (1)您有权查阅您的个人信息 您可以通过我们产品和服务中提供的相关说明或设置,查阅您提供给我们的个人信息。这些信息包括:头像、昵称、角色信息、玩家编号、王国编号以及联盟信息等。 若您在访问过程中遇到问题,或者需要获取上述未能查阅到的个人信息,您可以通过本《隐私政策》中提供的途径与我们联系。 (2)您有权获取您的个人信息副本 您有权获取您的个人信息副本。 您可以随时通过本《隐私政策》提供的方式与我们联系,我们将尽可能在15个工作日内响应您的请求。 (3)您有权更正/修改您的个人信息 如果您发现您提供给我们的个人信息存在登记错误、不完整或需要更新,您可以在我们的产品和/或服务中更正或修改您的个人信息。 1)对于某些个人信息(如头像、昵称、角色等级等),我们在相关功能页面提供了操作选项,您也可以通过本《隐私政策》中提供的联系方式与我们联系进行更正或修改。 2)如果您在行使上述权利时遇到困难,或者我们暂时无法提供在线自行更正或修改服务,您可以在经过身份验证并确保更正或修改不会影响信息的客观性和准确性的前提下,对错误或不完整的信息进行更正或修改。在特定情况下,尤其是数据有误时,您可以通过我们的反馈渠道、报错系统或联系客服等方式提交更正或修改申请,要求我们对您的数据进行更正或修改,除非法律法规另有规定。 请注意,由于安全性和身份验证的需要,某些注册时提交的初始信息可能无法进行更改。 (4)您有权删除您的个人信息 当发生以下情况时,您可以直接联系我们并要求我们删除您的个人信息: 1)当我们处理个人信息的行为违反法律法规时, 2)处理个人信息的目的已经实现或不再存在,或有其他法律依据时; 3)当我们收集、处理个人信息的行为违反了与您的约定时 4)当我们共享、转让您的个人信息,却未征得您的同意时 5)当您注销了应用账号时; 6)当我们决定终止服务及运营时。 但已做匿名化处理或存在法律法规有其他规定的,我们将无法删除您的个人信息 除非法律法规另有规定,否则当您从我们的服务中删除信息后这些信息可能不会立即从我们的备份系统中被移除,但将在备份更新时予以删除。 除法律法规另有规定,当您要求删除您的个人信息时,相关信澨报一旦被删除,将无法恢复,请您谨慎考虑。 6.2改变或撤回您的授权同意或授权范围 您可以通过删除信息、关闭设备功能、注销账号等方式,改变您授权我们继续收集信息的范围。您也可以通过 official@alsolife.com 联系我们,进行撤回部分或全部授权同意的操作。 6.3个人信息展示与分享 (1)您的应用账号基本信息(头像、昵称、角色等级)将会在您参与的排行或相关功能中进行展示。 (2)您在本应用产品中自行上传或发布的信息,或您主动对外分享的信息,将面向您选择发布或共享的范围内的用户进行展示。 (3)当您授权第三方获取您在应用内的信息后,第三方将在您的授权范围内向您或该第三方其他用户公开您的相关信息。具体展示规则和公开范围设置方式请您关注该第三方相关规则。如您将信息通过第三方渠道公开或共享由此造成您的信息泄露,我们不承担责任。因此,我们提醒并请您慎重考虑是否公开或共享您的信息。 6.4帐号注销 我们向您提供帐号注销的途径。在符合我们的服务条款约定条件及国家相关法律法规规定的情况下,您可以通过本政策“联系我们"章节所列的联系方式联系我们,我们会尽快为您作出解答。 在您的帐号注销之后,我们将停止为您提供全部或部分本产品服务,并依据您的要求,删除或匿名化处理您的个人信息,但法律法规另有规定的除外。相关信息一旦被删除或者账号被注销,将无法恢复,请您谨慎考虑。 6.5 我们对您行使权利的响应 您有权向我们提出关于个人数据权利的请求,我们将尽可能在收到您的请求后15个工作日内响应您的请求。如您有其他关于个人信息查询、复制、更正、补充或其他个人数据权利需求的您也可以通过本指引第11条所述的联系方式与我们联系。 但请您注意,在以下情形中,我们将不会响应您提出的请求: (1)与国家安全、国防安全直接相关的; (2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的; (3)与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的; (4)与我们必须履行法律法规的义务相关的; (5)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的; (6)响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的; (7)涉及我们商业秘密的。 7.第三方服务 为实现本政策中声明的目的,我们可能会接入第三方服务商提供的SDK或其他类似的应用程序(如以嵌入代码、插件等形式),以便向您提供更好的客户服务和用户体验。我们接入的第三方服务商主要包括以下几种类型: (1)用于广告相关服务,包括广告展示、广告数据监测/统计等; (2)用于消息推送功能,包括手机厂商Push推送、特定事件提醒等; (3)用于支付相关服务,包括订单支付、交易行为核验、收入结算、支付信息汇总统计等; (4)用于在您同意的情况下获取设备位置权限、搜集设备信息和日志信息等; (5)用于优化产品性能,包括提高硬件配网能力、降低服务器成本、功能热修复等; (6)用于帐号安全、产品加固相关服务,包括网络监测、域名解析、防劫持、反垃圾反作弊、加解密服务等。 我们接入的部分第三方SDK或类似应用程序可能会收集您的个人信息,如您在我们的服务中使用这类由第三方提供的服务时您同意将由其直接收集和处理您的信息。我们会评估这类第三方服务收集个人信息的合法性、正当性、必要性,要求该等第三方对您的个人信息采取保护措施,并严格遵守相关法律法规与监管要求。您可以查看附件一《第三方SDK类服务商目录》了解我们主要接入的第三方SDK基本情况。以上第三方服务由相关的第三方负责运营。您使用该等第三方服务(包括您向该等第三方提供的任何信息),须受第三方的服务条款及信息保护声明(而非本政策)约束,您需要仔细阅读其条款。本政策仅适用于我们所收集的个人信息,并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则。 8.未成年人保护 根据相关法律法规的规定,若您是18周岁以下的未成年人,在使用我们的服务前,应事先取得您的家长或法定监护人(“监护人”)的同意。 尽管各个国家/地区的法律和习俗对儿童的定义可能存在差异但我们将任何年龄在14周岁以下的人视为儿童。若您是14周岁以下的儿童,您需要和您的监护人一起仔细阅读本政策和附件二《儿童个人信息保护声明》,并在征得您的监护人同意后,使用我们的产品、服务或向我们提供信息。 若您是儿童的监护人,当您在帮助儿童完成产品或服务的注册使用前,应当仔细阅读本政策和附件二《儿童个人信息保护声明》,决定是否同意本政策和附件二《儿童个人信息保护声明》并帮助儿童进行注册、使用,以便儿童能使用我们提供的产品或服务。 若您未取得监护人的同意,监护人可以通过通过第11节中的联系方式与我们联系,处理相关账号。我们有权对相关账号的功能、使用进行限制,包括但不限于浏览、发布信息、互动交流等功能。 如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息,则会设法尽我们最大的努力对已收集到的儿童个人信息数据进行删除。 如果您对您所监护的未成年人的个人信息有疑问,请通过第11节中的联系方式与我们联系。 9.变更 我们可能会适时对隐私政策进行修订。当隐私政策的条款发生变更时,我们会在版本更新时以适当的方式向您提示变更后的指引。请您仔细阅读变更后的隐私保护指引或指引内容,您继续使用我们应用表示您同意我们按照更新后的隐私政策收集、处理或使用您的个人信息。 10.其他 10.1关于自启动的说明:为保障我们应用内消息推送的稳定性、提高消息抵达率、减少消息推送延迟,我们应用可能会在运行中伲倾试有限的自启动(具体情况因设备品牌、系统版本可能略有不同),但不会频繁自启动。 10.2本《隐私政策》是我们统一适用的一般性隐私条款,其中所规定的内容包括但不限于用户权利及信息安全保障措施等均适用于我们应用用户。 11.联系我们 当您有其他的投诉、建议、未成年人个人信息或对隐私政策的内容有相关问题时,您可以将您的问题发送至 support official@alsolife.com 我们将尽快审核所涉问题,并在验证您的用户身份后的15个工作日内予以回复。 请您理解并知悉,如果您的请求涉及如下情形中,我们将无法响应或回复: (1)与国家安全、国防安全直接相关的; (2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的 (3)与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的 (4)与我们履行法律法规的义务相关的; (5)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的; (6)个人信息主体自行向社会公众公开个人信息的; (7)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。 如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向本协议签订地(即北京市海淀区)有管辖权的人民法院(即北京互联网法院)提起诉讼的方式寻求解决方案。 附件一:第三方SDK类服务商目录 微信SDK 使用目的:用于微信账号登录应用、帮助用户分享内容至微信 客户端 处理方式:去标识化、加密传输和处理的安全处理方式 第三方主体:深圳市腾讯计算机系统有限公司 数据类型:设备标识信息(Android如Android ID,鸿蒙如OAID、ODID) 为实现SDK产品的相应功能所必需,在用户通过第三方应用使用微信Open SDK相关能力的过程中,我们会按照如下方式处理用户在使用时主动提供或因为使用而产生的信息,除了以下明示的信息外,我们不会通过微信Open SDK处理用户的其他个人信息。 1)为实现让用户使用分享/收藏到微信功能,分享图片等内容到微信朋友圈或微信收藏,我们会收集并向微信APP传输用户在第三方应用中主动选择的图片或内容,但是我们不会将前述信息用于关联和追踪用户。 2)为实现让用户使用微信头像、昵称登录第三方应用,在确认用户授权后,我们将向第三方应用提供用户主动选择的微信头像、昵称信息。 3)为实现让用户在第三方应用中使用微信支付功能,我们会收集用户发起支付时第三方应用生成的微信支付订单标识并向微信APP传输,并在用户进行支付操作后向第三方应用传输本次支付是否成功的状态信息。请注意,微信支付功能由财付通支付科技有限公司(下称“财付通公司”)提供服务。如需进一步了解微信支付功能的隐私政策,可查阅《财付通隐私政策》,https://posts.tenpay.com/posts/18ed0968618e3db204d4931651708953.html. 官网链接:https://open.weixin.qq.com/ 隐私政策链接:隐私协议,https://www.tencent.com/zh-cn/privacy-policy.html/ 百度统计 SDK 使用目的:对移动终端设备进行数据统计 处理方式:去标识化、加密传输和处理的安全处理方式 第三方主体:北京百度网讯科技有限公司 数据类型:设备相关信息(手机品牌、手机型号、系统版本、系统语言,以及设备标识符)和应用信息。 官网链接:https://tongji.baidu.com/ 隐私政策链接:隐私协议。https://tongji.baidu.com/web/help/article?id=330&type=0&castk=LTE%3D Cocos Creator SDK 使用目的:提供应用引擎服务及性能分析、提供个性化广告 处理方式:去标识化、加密传输和处理的安全处理方式 第三方主体:厦门雅基软件有限公司 数据类型:网络访问,相机访问,获取WiFi状态,读取电话状态,设备标识信息【MAC地址信息、imei、imsi或oaid、Android ld 、CPU ID 序列号】、应用列表 官网链接:https://www.cocos.com/ 隐私政策链接:隐私协议。https://download.cocos.com/CocosUdc/agreement/Cocos_Privacy_Policy_cn_20200904.html 腾讯 Bugly SDK SDK类型:异常上报/性能监控 SDK名称:Bugly Android SDK SDK开发者:深圳市腾讯计算机系统有限公司 SDK隐私链接:https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56 SDK官网链接:https://bugly.qq.com/ 使用目的:应用崩溃收集与分析、异常上报、性能监控 处理方式:去标识化、加密传输和处理的安全处理方式 第三方主体:深圳市腾讯计算机系统有限公司 数据类型:设备型号、操作系统版本、设备标识信息(如Android ID、IMEI、IMSI、MAC地址、OAID)、崩溃日志、异常堆栈信息、运行时环境信息
Google Sign-In SDK (Google登录) 使用目的:提供Google账号登录功能 处理方式:去标识化、加密传输和处理的安全处理方式 第三方主体:Google LLC 数据类型:Google账号信息(姓名、邮箱地址)、设备标识信息 官网链接:https://developers.google.com/identity 隐私政策链接:隐私协议,https://policies.google.com/privacy
Google EasyPermissions 使用目的:简化Android运行时权限请求管理 处理方式:不收集用户个人信息,仅用于权限管理 第三方主体:Google LLC 数据类型:不收集个人信息 官网链接:https://github.com/googlesamples/easypermissions 隐私政策链接:遵循Google隐私政策,https://policies.google.com/privacy 豆包端到端Android SDK (火山引擎语音SDK) 使用目的:提供实时语音交互、语音识别、语音合成功能 处理方式:去标识化、加密传输和处理的安全处理方式 第三方主体:北京字节跳动科技有限公司 数据类型:语音数据、设备信息(设备型号、操作系统版本、设备标识符如Android ID、IMEI、OAID)、网络信息(IP地址、网络类型)、应用进程信息、对话内容 官网链接:https://www.volcengine.com/docs/6561/162929?lang=zh 隐私政策链接:隐私协议,https://www.volcengine.com/docs/6256/64902?lang=zh 特别说明:为实现语音交互功能,我们需要收集您的语音输入内容,这些内容将被传输至火山引擎服务器进行处理。我们会对语音数据进行加密传输,并采取必要的安全措施保护您的数据安全。语音数据将仅用于提供语音交互服务,不会被用于其他目的。 Lottie动画库 使用目的:提供矢量动画渲染功能 处理方式:本地渲染,不收集用户个人信息 第三方主体:Airbnb Inc. 数据类型:不收集个人信息 官网链接:https://github.com/airbnb/lottie-android 隐私政策链接:https://www.airbnb.com/privacy PRDownloader下载库 使用目的:提供文件下载功能 处理方式:本地下载管理,不收集用户个人信息 第三方主体:开源项目 数据类型:下载URL、文件存储路径(仅存储在本地) 官网链接:https://github.com/amitshekhariitbhu/PRDownloader 隐私政策链接:开源项目,无独立隐私政策 Cronet网络库 使用目的:提供高性能网络请求功能 处理方式:加密传输,不独立收集用户个人信息 第三方主体:Google LLC 数据类型:网络请求相关信息(由应用统一管理) 官网链接:https://chromium.org/cronet 隐私政策链接:遵循Google隐私政策,https://policies.google.com/privacy 附件二: 儿童个人信息保护声明 我们非常重视儿童个人信息保护,我们将严格遵守法律法规,遵循以下个人信息保护原则,为儿童提供更加安全、可靠的服务。《儿童个人信息保护声明》(以下简称“本声明”)和《隐私政策》旨在向监护人(以下简称“您”)和儿童说明我们收集、使用、存储和处理儿童的个人信息等相关事宜。请您理解,如本声明未规定之处,参照适用《隐私政策》。在适用本声明的情况下,如本声明与《隐私政策》的条款规定存在不一致的,以本声明为准。 如果您是未满十八周岁的未成年人(特别是未满14周岁的儿童),您需要和您的监护人一起仔细阅读本声明,并在征得您的监护人同意后,使用我们的产品、服务或向我们提供信息。 如果您是儿童用户的监护人,请您仔细阅读和选择是否同意本声明。我们希望您协助我们保护儿童的个人信息,教育引导儿童增强个人信息保护意识和能力,指导、提醒和要求他们在您的同意和指导下使用我们的产品或服务、提交个人信息。 请您仔细阅读、充分理解《隐私政策》和本声明,特别是以加粗格式标注的文字条款及其项下内容应重点阅读。您点击“同意”即表示您同意我们按照《隐私政策》和本声明的约定收集 使用和处理您和您监护的儿童的信息。 对于在获得父母同意后收集的儿童个人信息,我们仅会在法律允许的范围内、获得父母或监护人明确同意时,或在保护儿童所需的情况下,使用或公开披露这些信息。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息,则会设法尽我们最大的努力对已收集到的儿童个人信息数据进行删除。如果您不同意相关隐私政策和本声明的内容或不同意提供服务所必要的信息,您和您监护的儿童可能无法正常使用我们的产品、服务或相关的某些业务功能。 1.我们收集的信息 2.我们如何使用信息 3.对外提供 4.信息的存储 5.信息的管理 6.变更 7.联系我们 1、我们收集的信息 我们严格遵守法律法规的规定及与用户的约定,遵循正当必要安全保障、依法利用的原则,收集您和您监护的儿童的以下个人信息。如果我们发现自己在未事先获得可验证的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息,我们将努力尽快删除相关数据。我们会积极按照国家防沉迷政策要求,通过启用防沉迷系统保护儿童的合法权益。我们会通过实名身份等信息校验判断相关账号的实名信息是否为儿童,进而决定是否将此账号纳入到防沉迷体系中。另外,我们会收集儿童的登录时间、应用时长等信息,通过从系统层面自动干预和限制未成年人应用时间启用强制下线功能等方式,引导儿童合理应用,帮助儿童健康上网。 在儿童使用产品或服务过程中,我们会收集相关信息,具体请查阅《隐私政策》“我们收集的信息”一节,详细了解我们收集的儿童个人信息。 如我们需要超出上述收集范围收集您或您监护的儿童的个人信息,我们将再次告知您,并征得您的同意。 我们强烈建议监护人指导儿童在使用我们产品或服务的过程中不要上传真实的本人肖像照片信息。 2、我们如何使用信息 我们严格遵守法律法规的规定和与用户的约定,将收集的您所监护的儿童的信息用于以下用途 (1)验证儿童和监护人身份。 (2)提供我们的产品或服务、产品或服务的具体功能。 (3)用于优化产品或服务、安全保障、服务调查目的等。 其他有关我们使用儿童个人信息的方式请参照适用《隐私政策》。若如果我们需要超出上述用途使用您监护的儿童的个人信息,我们将再次告知您,并征得您的同意。 3、对外提供 一般情况下,我们不会向第三方分享儿童的个人信息。我们仅在监护人事先同意的情况下,才可能与第三方分享儿童的个人信息。 仅为实现外部处理的目的,我们可能会与第三方合作伙伴(第三方服务供应商、承包商、代理、应用开发者等)分享儿童的个人信息,让他们按照我们的说明、隐私政策以及相关的保密和安全政策来为我们处理上述信息。 如我们委托第三方处理儿童个人信息的,我们会对受委托方及委托行为签署委托协议,要求受委托方的处理行为不得超出我们的授权范围并要求受委托方采取如制定内部管理制度和操作规程、对个人信息实行分类管理、采取相应的加密、去标识化等安全技术措施等措施 我们可能会将所收集到的儿童信息在进行匿名化处理后用于分析,如形成不包含任何个人信息的用户分析等。 随着我们业务的持续发展,我们有可能进行合并、收购、资产转让等交易,我们将按照法律法规及不低于本声明所要求的标准要求新的控制者继续保护儿童的个人信息。 根据相关法律法规,以下情形中,我们可能会共享、转让、公开披露儿童个人信息无需事先征得您的授权同意: (1)与国家安全、国防安全直接相关的 (2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的; (3)与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的 (4)与我们履行法律法规的义务相关的 (5)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的; 6)个人信息主体自行向社会公众公开个人信息的; (7)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。 4、信息的存储 我们会采取加密等技术措施存储儿童个人信息,确保信息安全我们存储儿童个人信息,不会超过实现其收集、使用目的所必需的期限。请查阅《隐私政策》“信息的存储信息”、“信息的安全”章节,详细了解我们如何存储和保护儿童个人信息。 我们遵守法律法规的规定,对于在中华人民共和国境内收集的儿童个人信息将合法存储于中华人民共和国境内。 我们仅在本规则所述目的所必需的最短时间和法律法规要求的时限内保留儿童个人信息。当我们的产品或服务发生停止运营的情形,我们将采取例如,推送通知、公告等形式通知您和儿童,并在合理的期限内删除或匿名化处理儿童的个人信息。 请您和您孩子务必妥善保管好我们服务帐号、密码及其他身份要素。如您发现帐号、密码及/或其他身份要素可能或已经泄露时,请立即和我们取得联系,以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。 5、信息的管理 在儿童使用我们服务期间,您可以通过我们提供的联系方式来管理儿童个人信息。我们会在核实您提出的问题后响应您的需求。请您理解,在核实过程中,我们可能会要求监护人和/或儿童进行身份验证,以保障信息安全。 5.1访问儿童个人信息 您和您监护的儿童可以查看儿童用户在使用我们产品或服务中提供或产生的个人信息,包括但不限于账号信息、个人信息、主动发布的内容等。 5.2更正儿童个人信息 当您和您监护的儿童发现我们收集、使用和处理的儿童个人信息有错误时,可以联系我们进行更正。我们会在完成身份验证和核实问题后,及时采取措施予以更正。 5.3删除儿童个人信息 如存在以下情况,您和您监护的儿童可以请求我们删除收集、使用和处理的儿童个人信息。我们会在完成身份验证和核实问题后,及时采取措施予以删除。 若我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、存储、使用、转移、披露儿童个人信息; 若我们超出目的范围或者必要期限收集、存储、使用、转移,披露儿童个人信息 您撤回同意: 您或您监护的儿童通过注销等方式终止使用产品或者服务的。 但请注意,若您和被监护儿童要求我们删除特定儿童个人信息,可能导致该儿童用户无法继续使用我们的产品和服务或产品和服务中的某些业务功能。 5.4监护人对儿童个人信息权利的管理方式 在儿童使用我们的服务期间,我们将尽量采取技术手段保证监护人及儿童对儿童个人信息访问、更正、删除以及撤回授权的权利,有关详情请参照适用《隐私政策》。在行使前述权利时我们可能会要求监护人和/或儿童进行身份验证,包括但不限于要求监护人提供儿童账号名称、儿童的出生日期、联系方式等个人信息,以保障儿童账户安全,我们会在完成身份验证和问题核实后继续响应监护人的需求。 请注意,若监护人或儿童要求我们删除或撤回授权某些特定儿童个人信息,可能导致该儿童无法继续使用我们的产品和服务或产品和服务中的某些具体业务功能,但撤回授权的决定,不会影响此前基于监护人和儿童的授权而开展的信息处理。如监护人发现我们在未事先征得监护人同意的情况下收集了儿童个人信息,请及时联系我们,我们会及时尽快删除相关数据。 6、变更 我们可能会适时根据服务更新情况及/或相关法律法规要求对本声明进行不定期更新。当条款发生变更时,我们会在版本更新时以适当的方式向您提示变更后的指引。请您仔细读变更后的隐私政策及本声明内容,如果您不同意该等变更,可以选择要求儿童停止使用我们的产品或服务;如儿童仍然继续使用我产品或服务的,即表示您同意我们按照更新后的隐私政策及本声明收集、处理或使用您孩子的个人信息。 7、联系我们 如您对本声明或其他相关事宜有疑问,请通过本条所列联系方式与我们联系。 联系方式: official@alsolife.com。